1. Quem somos

O Café das Meninas é uma marca de café especial produzida na Fazenda Ouro Branco, localizada em Barra do Choça, Bahia. Comercializamos nossos cafés especiais diretamente ao consumidor por meio deste site.

Para dúvidas relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail contato@cafedasmeninas.com.br ou pelo WhatsApp (77) 99984-2897.

2. Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seus pedidos e garantir uma boa experiência de compra. São eles:

• Nome completo — para identificação e emissão de nota fiscal;
• CPF ou CNPJ — para cumprimento de obrigações fiscais;
• Endereço de entrega — para envio do pedido;
• E-mail — para confirmação do pedido e comunicações sobre a compra;
• Telefone ou WhatsApp — para suporte e atualização sobre a entrega;
• Dados de pagamento — processados de forma segura pelo gateway de pagamento contratado, sem que tenhamos acesso ao número completo do cartão;
• Dados de navegação (cookies) — para análise de uso do site e melhoria da experiência.

Não coletamos dados sensíveis desnecessários e não realizamos perfilamento comportamental para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar, embalar e entregar seu pedido;
• Emitir nota fiscal eletrônica (NF-e);
• Enviar atualizações sobre o status da sua compra;
• Responder a dúvidas, solicitações e reclamações;
• Enviar comunicações de marketing, apenas se você tiver dado consentimento para isso no ato do cadastro ou inscrição na nossa lista.

Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, clicando em "descadastrar" no rodapé dos nossos e-mails ou entrando em contato diretamente.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações somente quando necessário para a prestação do serviço contratado, com os seguintes parceiros:

• Transportadoras e Correios — nome, endereço e telefone para viabilizar a entrega;
• Gateway de pagamento — dados financeiros, processados em ambiente seguro e certificado;
• Plataforma de e-mail marketing — somente nome e e-mail, e apenas se você estiver inscrito voluntariamente em nossa lista;
• Autoridades públicas competentes — quando exigido por determinação legal ou judicial.

Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.

5. Seus direitos como titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção: pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para finalidades específicas, como envio de marketing;
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a lei;
• Reclamação à ANPD: acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cafedasmeninas.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento correto do site, análise de acessos e, quando autorizado, para exibição de anúncios relevantes. Os cookies podem ser de três tipos:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do carrinho de compras e da sessão de login. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Analíticos: utilizados por ferramentas como o Google Analytics para entender como os visitantes navegam no site. Podem ser recusados pelo seu navegador;
• De marketing: utilizados pelo Pixel do Facebook e Instagram para otimização de anúncios. Só são ativados com o seu consentimento.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento. Saiba que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Conexão segura com certificado SSL/TLS (HTTPS) em todas as páginas;
• Senhas armazenadas com criptografia (hash irreversível);
• Acesso restrito aos dados, limitado às pessoas que precisam deles para prestar o serviço;
• Pagamentos processados por gateways certificados com padrão PCI DSS.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei:

• Dados fiscais e de pedido: 5 anos, conforme o Código Tributário Nacional;
• Dados de conta e cadastro: enquanto a conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão;
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o prazo legal ou o encerramento da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail os clientes cadastrados e destacaremos a mudança nesta página.

Recomendamos a leitura periódica desta política.